外贸攻略:斋月常识与贸易注意事项
信息来源:中国信保广东分公司    发表时间:2020-05-15 09:13
 

斋月

4月24日-5月24日,全球穆斯林迎来一年一度的斋月。受新冠肺炎疫情冲击,斋月期间,穆斯林传统的集体礼拜、亲友聚会等活动在今年受到不同程度的限制。

疫情下,穆斯林的斋月生活到底发生了什么变化?外贸人应该如何调整应对,抓住机遇?一起来看看吧!

 斋月新变化 

No.1 

线上“云活动”

各国穆斯林的生活方式和宗教活动,都因所在国政府的一系列限制性措施发生了程度不一的变化,尤其表现为利用网络展开的“云活动”。

“家中清真寺”的出现就是其中不可不提的一项,许多清真寺都提供了在线服务,如视频会议平台或直播祈祷平台,以取代数百年来的线下传统。数字平台的互动逐渐代替了实际接触。

No.2 

拒食野味

中东本有食用野禽野兔甚至蜥蜴蝗虫等野味的习俗,斋月也是这类特殊食物消费的高峰期。但由于疫情的影响,这些食品在中东被认为容易携带病毒,很多人开始拒绝食用野味,整体卫生环境有所提升。

 斋月小知识 

No.1 

文化背景&覆盖国家

在穆斯林看来,斋月是真主安拉Allah将古兰经Quran下降给穆罕默德圣人的月份,被认为是伊斯兰教历中最神圣的日子。穆斯林在这期间斋禁饮食,每日前往清真寺礼拜,直至日落时与亲友聚会共享开斋饭,致力于祈祷、斋戒和慈善行为。

 今年4月23日至5月23日是伊斯兰教的斋月期。斋月活动受限影响的地区及国家包括:

受疫情影响,全球48个穆斯林国家、近18亿穆斯林的庆祝方式与往年大不相同。为防止出现大规模人口流动,令疫情传播加速,穆斯林国家分别对斋月活动进行调整。

No.2 

客户关系&清关

当前,新冠肺炎疫情已蔓延中东多国,边境关闭对地区贸易和石油收入的负面影响,以及实行遏制疫情政策所带来的社会反馈和政府的种种财务危机,都在不同程度加大中东各国所面临的挑战。

斋月期间,一些国家会缩短工作时间。海关、港口、货代、仓储等工作时间缩短,效率变低。尊重并理解穆斯林的斋月传统,调整外贸工作计划和客户联系时间,也将为后续的良好合作奠定基础。

斋月期间,企业如何进行客户联系及工作跟进、货运及清关工作?

 斋月热销品 

据《全球伊斯兰经济状况报告》显示,预计到2024年全球穆斯林在食品、药品和生活方式领域的支出将达3.2万亿美元,且因衣食住行规范严格,穆斯林消费者还具有极强细分性和忠诚度。

 据亿邦动力讯4月22日报道,东南亚电商平台Shopee宣布,本月于印尼及马来市场启动2020年度斋月大促。印尼站点斋月大促从4月6日启动,延续至5月25日。

据Shopee平台统计,印尼和马来西亚除常规热卖的穆斯林服饰之外,各类疫期居家周边包括WIFI信号增强器、蓝牙耳机、智能手表等3C电子产品,理发器、收纳、餐厨家政等生活用品,眼部美妆、面部及身体护理等美容商品均成为此次斋月期间的热门品类。

斋月期间对于跨境卖家而言又有哪些热门产品和趋势值得关注呢?

No.1 

热销产品

根据Criteo的数据,自2月中旬以来,中东销量最高的类别是个人护理、服装、厨房用具、电子配件、鞋子、智能手机、珠宝、装饰品和服饰配件。

“在全球范围内,我们每天的网络流量激增超过50%。由于新冠病毒的大流行,消费者大多都在网络上非常活跃:无论是工作、上学,还是购物,都已经转移到在线服务。由于大多数传统零售商仍处于关闭状态,我们预计这种趋势在斋月期间将继续下去” Criteo 中东地区经理Alistair Burton说。

● 防疫用品

疫情期间的个人防护:包括口罩、防护服、眼罩、手套等。最好选民用产品,必须符合出口的清关要求。

● 食品厨具

斋月期间,穆斯林国家地区YouTube上的食物和烹饪视频约3亿次观看。在斋月期间,市场上的各种食品都会销量大增。做美食自然少不了厨具,斋月期间厨具的销量也会上涨,特别是烧烤类厨具。

● 流行服饰

服饰是斋月永不退场的主角。由于斋月是一个神圣的时期,穆斯林也倾向于寻找更为保守和朴素的服装,包括长袍、头巾、宋谷帽等。

印尼人对“Baju Koko”的兴趣也很高,这是开斋庆典期间最受欢迎的男士传统时装。

根据印尼2019年的数据显示,长袍在印尼穆斯林最喜爱的时装排行中居第二位,获得了60%购物者的青睐。

对于穆斯林国家的女性来说,头巾既是她们必不可少的生活必需品,也是装饰品,比如Bawal头巾在马来西亚的穆斯林女性市场中就十分畅销。

● 家居用品

为了更好地迎接客人的到来,许多家庭会选择提前购买新家具或者窗帘、地毯等装饰用品。在众多家居装饰中,穆斯林家庭对地毯又情有独钟。一块洁净、美丽的地毯不仅可以做装饰,还能用于每天的祷告,如带有几何图形、波斯花纹和伊斯兰教代表性建筑的地毯都是人们喜欢的样式。

● 电子产品

谷歌的研究显示,在斋月期间,穆斯林将消费比平时多1.5倍以上的精神宣传类内容,即使是在Spotify和YouTube等主流在线平台上,也会偏好查看该类内容。在这种情况下,智能手机和平板电脑等设备在斋月期间值得推广。企业还可以考虑推广电子配件和外围设备,如移动电源、耳塞、智能可穿戴设备等。

全球技术公司Criteo发布了有关在线消费者支出的研究报告。今年的斋月遇上疫情,预计电子商务购买量将进一步增加。

No.2 

最佳推广时间

斋月期间,中东北非地区的用户夜间的互联网行为更加活跃,流量在凌晨三点到达峰值。网上购物量增长了43.2%,而夜间的购物量增加了78%。在斋月期间推广,一定要注意推广的时间,以下给大家推荐最佳宣传时间:

● 斋月期间的第一天和最后几天至关重要

在这段期间内,人们大量使用谷歌搜索查询各种生活资讯。因为斋月结束后紧接着的就是为期三天的开斋节,因此,开斋前一个星期左右,各种过节商品的销量会大增。注意注意注意,重要的事情说三遍!今年斋月结束日为5月24日。

No.3 

注意事项

● 移动端优化

由于疫情管控措施,人们倾向于在移动端购物,所以务必保证移动端的优化。

● 出货

由于斋月的原因,货物到港、运输、分拣派送等流程都有可能受到影响而滞后或者延误,因此专攻中东市场的卖家一定要把握好时机。提前通知客户提货,该出的货物,一定要提前安排出货。大量客户赶着开斋节期间的消费期前想收到货物,于是在斋月之前会提货,若拼箱要及时订仓,防止爆仓影响交期。

● 语言

阿联酋的官方语言是阿拉伯语,通用英语。阿拉伯语是沙特阿拉伯和埃及的主要用语。在投放广告时,使用合适的语言能够有效增加广告的有效性。

(信息来源:中国信保广东分公司



    

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